OS NOSSOS VALORES
Reputação
Somos reconhecidos e respeitados pelos nossos padrões e somos um parceiro de confiança.
Reactivos
Esforçamo-nos para responder às necessidades dos nossos clientes, com um elevado nível de qualidade de serviço, sempre dentro do prazo.
Envolvimento
Fazemos um esforço para tornar os negócios sérios numa experiência agradável
Comprometidos
Nunca desistimos de um desafio e estamos constantemente à procura de abordagens novas e inovadoras de agregar valor aos nossos clientes, funcionários e accionistas.
METAS & OBJECTIVOS:
- Atingir os orçamentos anuais de vendas e lucros de acordo com as normas da indústria (e as expectativas dos accionistas) e avaliar os progressos mensal e trimestralmente.
- Analisar as regiões e comparar a expansão dos serviços oferecidos em cada região para garantir que os aceitáveis retornos sobre o investimento sejam mantidos e que a aprendizagem constante seja alcançada.
- Maximizar a quota de mercado nos sectores de negócios nos quais a Southey Mozambique opera.
- Aumentar a base de clientes e as ofertas de serviços em todas as áreas de operação.
- Gerir e manter a base de activos de modo a reduzir os custos de manutenção para que possamos oeferer aos nossos clientes o melhor dos nosso equipamentos.
- Identificar novos processos de produção bem como novas tecnologias que permitam melhorar o valor acrescentado esperado pelo nossos clientes.
- Garantir a formação contínua da nossa equipa em todos os campos de acção da empresa para garantir que ocorre uma excepcional interface com o cliente, oferecendo assim vantagens de liderança da Southey Mozambique no mercado.
- Melhoria constante da qualidade dos serviços oferecidos aos nosssos clientes, num esforço para obter a continuidade do negócio.
- Procura incessante de zero incidentes e zero danos às pessoas e ao meio ambiente através da implementação de sistemas de gestão da qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.
Código de Ética da Southey Mozambique